Telehub là một hệ thống phần mềm được thiết kế độc quyền bởi Bellsystem24-HoaSao, giúp bạn tạo các chiến dịch và thực hiện gọi ra đến khách hàng tiềm năng dễ dàng.
Đáp ứng đa mục tiêu.
Telehub giúp doanh nghiệp thực hiện nhiều chiến dịch Outbound với các mục tiêu khác nhau. Khả năng tinh chỉnh và mở rộng hệ thống để đáp ứng nhu cầu về quy mô hoạt động của doanh nghiệp một cách dễ dàng nhờ vào tính linh hoạt.
Các công nghệ hỗ trợ Outbound.
-
Auto dialer: phần mềm quay số gọi ra tự động mà không cần bấm số thủ công.
-
IVR: Phần mềm tương tác lời thoại tự động.
-
CRM: Lưu trữ dữ liệu khách hàng.
-
Pop-up: Hiển thị thông tin khách hàng trên màn hình điện thoại viên trong thời gian gọi.
-
ACD: Phân phối cuộc gọi vào agent phù hợp
-
Omni-Channel: Quản lý tương tác khách hàng đa kênh hợp nhất.
Quản lý thông minh.
CRM thông minh |
|
Tính năng Monitoring. |
|
Tính năng báo cáo |
|
Tăng hiệu quả telesales & quản lý dễ dàng hơn.
Bellsystem24-HoaSao hiểu tầm quan trọng của việc gia tăng hiệu quả telesale của doanh nghiệp bạn, chính vì thế mà Telehub là một giải pháp được chúng tôi dày công nghiên cứu và hoàn thiện để đáp ứng tất cả những yêu cầu từ các chiến dịch Outbound một cách thông minh, dễ dàng.
Bellsystem24-HoaSao
Đơn vị cung cấp giải pháp Contact Center và BPO hàng đầu Việt Nam.
