THE SECRET TO TRAINING A SUCCESSFUL CUSTOMER SERVICE TEAM
Dù doanh nghiệp của bạn đang kinh doanh trên lĩnh vực nào: nhà hàng khách sạn, thương mại điện tử, […]
Dù doanh nghiệp của bạn đang kinh doanh trên lĩnh vực nào: nhà hàng khách sạn, thương mại điện tử, […]
Many businesses are facing the challenge of recruiting and training a professional call center team.
Customers are the determining factor in the success or failure of any business.
The development and explosion of technology in recent years in Vietnam is opening up a
Difficult customers often make customer service representatives feel uncomfortable, which in part affects
Doanh thu là một trong những tiêu chí đánh giá sự phát triển của doanh nghiệp, khi bạn nhận ra
Theo nghiên cứu của Gartner Group, 20% khách hàng hiện có của công ty có thể tạo ra 80% lợi
Khoảng cách khác biệt giữa các doanh nghiệp bán lẻ hiện đại đang ngày càng ngắn lại. Không phải giá
Thực trạng ngành du lịch Việt Nam Thời gian qua, ngành du lịch Việt Nam đã có những bước phát
1. Áp lực cạnh tranh ngày càng lớn Theo nhận định của nhiều chuyên gia, năm 2019 và đầu 2020 là