nguyenhuuthang@bell24vietnam.vn, Author at Bellsystem24 Vietnam

Customer service representative profile and recruitment criteria

Ngoài kỹ năng chuyên môn, nhân viên chăm sóc khách hàng (CSKH) phải là những người thực sự hiểu và […]

Imagine you walk into a familiar coffee shop. Before you order, the staff already

In this era of digitalization and fierce competition, customer centricity is no longer a foreign concept.

KPI telesale (Key Performance Indicators) là các chỉ số đo lường hiệu quả công việc của đội ngũ telesale, giúp

In an era where customer experience (CX) has become a critical factor, Customer Effort Score (CES) is a

Telesale là một hoạt động không thể thiếu trong chiến lược kinh doanh của nhiều doanh nghiệp. Không chỉ là

Quản lý đội ngũ telesale không chỉ là công việc đòi hỏi sự kiên nhẫn mà còn cần kỹ năng

Telesales bất động sản thường tập trung vào việc xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng, vì

Khi telesale khóa học tiếng Anh, đối tượng khách hàng có sự khác biệt rõ rệt về nhân khẩu học,

Telesale khóa học không chỉ đơn thuần là gọi điện tư vấn mà còn là quá trình thuyết phục, đồng