Giải mã cách chuỗi cửa hàng tiện lợi top 1 Việt Nam quản lý chất lượng dịch vụ
Thách thức của BSV Mystery shoppers (MS) thường xuyên được đào tạo và cập nhật thông tin về các chương […]
Thách thức của BSV Mystery shoppers (MS) thường xuyên được đào tạo và cập nhật thông tin về các chương […]
Thách thức của BSV Sử dụng số lượng lớn mystery shoppers (MS) để tránh bị phát hiện, mỗi MS sau
Thách thức Mystery shoppers (MS) phải được chọn lọc kỹ lưỡng, là người am hiểu về ô tô, đặc biệt
Triển khai Quy mô triển khai 400 lượt đánh giá / 3 tháng Mystery Shoppers đóng vai khách hàng đến
Đề xuất giải pháp Xây dựng kênh Outbound call tiếp cận các đại lý trên phạm vi toàn quốc. Tuyển
THÁCH THỨC ĐẶT RA Không nắm bắt được thông tin về tệp khách hàng cuối (end-customers). Chưa có hệ thống
TRIỂN KHAI GIẢI PHÁP Giải pháp TripleS/Secret Service Solution hỗ trợ đánh giá và kiểm định chất lượng dịch vụ
THÁCH THỨC Một số thách thức “khó nhằn” của doanh nghiệp: Doanh nghiệp đang sử dụng 2 Tổng đài riêng
Triển khai giải pháp Giai đoạn 1: Bắt đầu nhỏ Sự hợp tác của chúng tôi bắt đầu với 15
BỐI CẢNH VÀ THÁCH THỨC Hệ thống khách sạn A sở hữu chuỗi phòng nghỉ tiện nghi, cung cấp dịch