INCREASE CUSTOMER LOYALTY WITH COMPREHENSIVE CUSTOMER SERVICE
Giải pháp chăm sóc khách hàng toàn diện của Bellsystem24-Vietnam giúp doanh nghiệp đạt được mục tiêu giữ chân khách […]
CX, EX, Loyalty
CX, EX, Loyalty
CX, EX, Loyalty
HOW TO DELIVER A GOOD CUSTOMER EXPERIENCE BEFORE, DURING, AND AFTER PURCHASE
Theo nghiên cứu của Gartner, 89% doanh nghiệp hiện nay cố gắng tạo ra trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng để tăng lợi thế
Positive Language: Top 25 Empathetic Words in Customer Service
In everyday life in general and in the customer service environment in particular, the language you use
10 Customer Experience Metrics You Need to Know.
Today, customer service is no longer simply a supporting role for business operations.
CX, EX, Loyalty
10 Customer Experience Metrics You Need to Know
Ngày nay, Customer service không còn đơn giản là đóng vai trò bổ trợ cho hoạt động kinh doanh, mà
CX, EX, Loyalty
How to calculate customer satisfaction score (CSAT)
Trong bài viết này, Bellsystem24 Vietnam sẽ gửi đến bạn nội dung về cách thu thập dữ liệu cần thiết
CX, EX, Loyalty
Customer Journey Map Templates and Available Templates
Bản đồ hành trình khách hàng (Customer journey map) là một dạng tóm tắt hành trình trải nghiệm khách hàng
CX, EX, Loyalty, Knowledge
Tăng tỉ lệ quay lại với phương pháp chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp.
Tại sao cần chăm sóc khách hàng sau khi họ trải nghiệm dịch vụ? Những doanh nghiệp thành công trong
CX, EX, Loyalty
Customer Loyalty Solution – Customer Service helps maintain loyalty effectively
Nhiều doanh nghiệp đang làm tất cả để có thêm khách hàng – Nhưng việc nuôi dưỡng lòng trung thành
CX, EX, Loyalty
8 steps to PERFECT CUSTOMER COMPLAINT MANAGEMENT
Đã làm kinh doanh, ắt sẽ có lúc khách hàng than phiền. Nhất là khi làm nghề dịch vụ. Mặc
