OPERATION DIAGRAM OF IP CALL CENTER SYSTEM.
Khái niệm về tổng đài điện thoại IP Call Center Tổng đài IP Call Center là hệ thống truyền thông nhanh […]
Knowledge
Knowledge
Knowledge
WHAT IS A FIELD SALES STAFF? WHAT DO YOU DO AND WHAT IS THE INCOME?
Bạn là sinh viên mới ra trường, hoặc, bạn đang có mong muốn thay đổi định hướng công việc. Bạn
Knowledge
THE DIFFERENCE BETWEEN IN-HOUSE AND OUTSOURCE. WHICH FORM TO CHOOSE?
Đây là hai thuật ngữ các chuyên gia dùng để nhắc tới các phương thức triển khai hoạt động kinh
Knowledge
BELLSYSTEM24 HOASAO ACCOMPANIES THE VOBF 2020 PROGRAM
VOBF là chương trình thường niên do Hiệp hội thương mại điện tử Việt nam tổ chức với mục tiêu cung
Knowledge
WHAT IS DIRECT SALE? THE IMPORTANCE OF DIRECT SALE STAFF IN THE TELESALES DEPARTMENT
Direct sale là một công việc đang rất phổ biến trên thị trường lao động hiện nay, đây là lựa
Knowledge
CÁCH THUYẾT PHỤC KHÁCH HÀNG KHÓ TÍNH VỚI NGHỆ THUẬT “ĐẮC NHÂN TÂM”
Trong quá trình kinh doanh của doanh nghiệp, việc gặp phải các khiếu nại của khách hàng là điều không
Knowledge
INTERNET OF THINGS AND OPPORTUNITIES FOR CONTACT CENTER INDUSTRY
Internet of Things (IoT) – Internet vạn vật đang mở ra một kỷ nguyên mới, thay đổi sâu và rộng mọi
Knowledge
CUSTOMER SERVICE CHANNELS SHOPPERS LOVE
Tại thời điểm Internet phát triển phổ biến như hiện nay, bên cạnh các kênh dịch vụ khách hàng truyền
Knowledge
CUSTOMER DATA SECURITY ON CLOUD CALL CENTER PLATFORM
Một trong những yếu tố quan trọng nhất để tạo ra trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng là cam
Knowledge
CÁCH TÍNH SERVICE LEVEL AGREEMENT TRONG CALL CENTER
Service level agreement trong tổng đài doanh nghiệp Trong môi trường call center, Service Level Agreement (SLA) được hiểu là
