CÔNG NGHỆ CHATBOT VÀ KHẢ NĂNG TỐI ƯU TỰ ĐỘNG HÓA CONTACT CENTER
Mỗi lần khách hàng khi liên hệ đến bộ phận chăm sóc khách hàng của doanh nghiệp có thể là […]
Mỗi lần khách hàng khi liên hệ đến bộ phận chăm sóc khách hàng của doanh nghiệp có thể là […]
Vai trò của Contact Center ngày nay không chỉ đơn thuần là hoàn thành “vừa đủ” các vai trò của
Bài viết được chia sẻ bởi một người đã có kinh nghiệm 8 năm trong nghề telesales, hy vọng sẽ
Công việc bán hàng nói chung và telesales nói riêng, nhìn chung đều là các công việc tương đối cơ
Chắc chắn rằng ít nhất một lần bạn đã từng rơi vào “Bẫy” Upsell và Cross sell khi mua hàng.