WHAT IS CUSTOMER EXPERIENCE? HOW TO IMPROVE THE QUALITY OF EXPERIENCE
Trải nghiệm khách hàng là gì? Trải nghiệm khách hàng (Customer experience – CX) là tổng hợp tất cả các […]
August 2020
Technology
CLOUD CALL CENTER SOFTWARE – VIRTUAL CALL CENTER SERVICE
Dịch vụ tổng đài ảo – Cloud Call Center được cung cấp bởi Bellsystem24-Vietnam giúp bạn kết nối với khách
CX, EX, Loyalty
4 CÁCH GIỮ CHÂN KHÁCH HÀNG HIỆU QUẢ CHO DOANH NGHIỆP
Giữ chân khách hàng hiện tại là chìa khóa trong sự thành công của mọi doanh nghiệp, việc giữ chân
Knowledge
CUSTOMER DATA SECURITY ON CLOUD CALL CENTER PLATFORM
Một trong những yếu tố quan trọng nhất để tạo ra trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng là cam
Knowledge
CÁCH TÍNH SERVICE LEVEL AGREEMENT TRONG CALL CENTER
Service level agreement trong tổng đài doanh nghiệp Trong môi trường call center, Service Level Agreement (SLA) được hiểu là
Technology
AI SẼ THAY ĐỔI CONTACT CENTER NHƯ THẾ NÀO?
Telehub đang hoàn tất những thử nghiệm cuối cùng và sắp sửa công bố ứng dụng trí tuệ nhân tạo
Knowledge
TỔNG ĐÀI THÔNG MINH OMNI-CHANNEL TỰ ĐỘNG HÓA
Bellsystem24-Vietnam hiểu rõ tầm quan trọng của việc cung cấp trải nghiệm khách hàng tuyệt vời. Giải pháp tổng đài
