Distinguishing between NPS, CSAT, CES – Which metric is best for measuring CX?
Cần tư duy đúng về khách hàng và dịch vụ khách hàng Đối với một doanh nghiệp, yếu tố cốt […]
Cần tư duy đúng về khách hàng và dịch vụ khách hàng Đối với một doanh nghiệp, yếu tố cốt […]
Customer satisfaction is a vital factor and the goal that banks are currently pursuing.
Bạn thân mến, Từ ngày 10/5 – 31/5/2023, BSV phát động chương trình Cho đi đồ cũ – Nhận về
Đề xuất giải pháp Xây dựng kênh Outbound call tiếp cận các đại lý trên phạm vi toàn quốc. Tuyển
Last April, BELLSYSTEM24 VIETNAM officially became a member of Bellsystem24 and TOPPAN INC. inherited
Trong bối cảnh sự cạnh tranh của ngành ngân hàng trên thị trường đang diễn ra gay gắt tạo ra
A business cannot survive without customers. A Bloomberg Businessweek survey found that:
Mô tả công việc 1.Làm việc trên máy tính tại các Contact Center 2. Nội dung công việc sẽ thuộc
Mô tả công việc Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng lên tổng đài, hỗ trợ giải đáp các thông
Mô tả công việc KHÔNG GỌI RA – KHÔNG SALE – KHÔNG ÁP DOANH SỐ Tiếp nhận các cuộc gọi