WHAT IS DIRECT SALE? THE IMPORTANCE OF DIRECT SALE STAFF IN THE TELESALES DEPARTMENT
Direct sale là một công việc đang rất phổ biến trên thị trường lao động hiện nay, đây là lựa […]
Knowledge
Knowledge
Knowledge
CÁCH THUYẾT PHỤC KHÁCH HÀNG KHÓ TÍNH VỚI NGHỆ THUẬT “ĐẮC NHÂN TÂM”
Trong quá trình kinh doanh của doanh nghiệp, việc gặp phải các khiếu nại của khách hàng là điều không
Knowledge
INTERNET OF THINGS AND OPPORTUNITIES FOR CONTACT CENTER INDUSTRY
Internet of Things (IoT) – Internet vạn vật đang mở ra một kỷ nguyên mới, thay đổi sâu và rộng mọi
Knowledge
CUSTOMER SERVICE CHANNELS SHOPPERS LOVE
Tại thời điểm Internet phát triển phổ biến như hiện nay, bên cạnh các kênh dịch vụ khách hàng truyền
Knowledge
CUSTOMER DATA SECURITY ON CLOUD CALL CENTER PLATFORM
Một trong những yếu tố quan trọng nhất để tạo ra trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng là cam
Knowledge
CÁCH TÍNH SERVICE LEVEL AGREEMENT TRONG CALL CENTER
Service level agreement trong tổng đài doanh nghiệp Trong môi trường call center, Service Level Agreement (SLA) được hiểu là
Knowledge
TỔNG ĐÀI THÔNG MINH OMNI-CHANNEL TỰ ĐỘNG HÓA
Bellsystem24-Vietnam hiểu rõ tầm quan trọng của việc cung cấp trải nghiệm khách hàng tuyệt vời. Giải pháp tổng đài
Knowledge
BẢN MẪU KẾ HOẠCH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG HIỆU QUẢ – UPDATE 2025
Bản mẫu kế hoạch chăm sóc khách hàng hiệu quả được Bellsystem24-Vietnam cập nhật năm 2022. Bạn có thể tham
Knowledge
TÌM KIẾM 3 CÁCH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG CŨ VỚI CHI PHÍ THẤP
Trong đa số các ngành kinh doanh hiện nay, phần lớn các doanh nghiệp đều đang phải chứng kiến sự
Knowledge
LÀM THƯƠNG HIỆU MẠNH TỪ XÂY DỰNG VĂN HÓA DOANH NGHIỆP
Hầu hết mọi người khi nghĩ về xây dựng thương hiệu thì Nhân sự không phải yếu tố đầu tiên
