Sự lên ngôi của gen Z, làm sao để chăm sóc và thu hút thế hệ này? 1. Sự lên ngôi của gen Z Gen Z (Thế hệ Z) là nhóm nhân khẩu học tiếp nối sau
Bật mí quy trình chăm sóc khách hàng chuẩn cho doanh nghiệp Từ lâu, quy trình chăm sóc khách hàng được coi là “vũ khí tối thượng” nhằm tăng tỷ lệ giữ
4 chiến lược giúp doanh nghiệp giữ chân khách hàng hiệu quả Doanh nghiệp hiện nay thường bỏ ra một nguồn chi phí khổng lồ để tìm khách hàng mới mà không