EVERY VOICE MATTERS

Founded in 1982 and leading Vietnamese market since 2006,
we are proud to deliver the top-notch solutions with high agility

BPO

Data entry, Helpdesk, imaging solution … everything you need to save costs and focus on important functions

Contact Center

Surpassing customer expectations and offering deeply positive experiences at all customer touchpoints for all business models.

Market research & Fieldwork

Preparation for an impeccable market entry and valuable insights into Vietnam

Omnichannel

Integrating all channels to enhance CX, strengthen customer relationships, and add value to your business

Training

Taylormade different courses to help your team improve skills, knowledge, competencies, and techniques to maximize sales success.

Staffing

Providing excellent personnel in different industries and fields to help you solve HR issues quickly

WHY BELLSYSTEM24 VIETNAM INC.?

18 years

Experiences and accumulated knowledge

4000+

Dedicated experts in the region

200+

Dedicated experts in the Local and international clients

100%

Quality assurance, security and committed results

24/7/365

Operations and support

18

Processing languages

EXPERIENCE IN VARIOUS INDUSTRIES

Insurance

Ecommerce

Retail

Tourist

Banking

F&B

Telecommunications

Aviation

Heath care

Medicine

Logistics

Automobile

Real estate

Manufacturing

Goverment

IS 581337 / ISO 27001

IS 581337 / ISO 27001

“Provision of CRM, BPO solution service, CRO service / Design, development, operation, maintenance of the system related to CRM, BPO solution service, CRO service / Recruitment of Agents and labor management”

IS 735176/ ISO 9001

IS 735176/ ISO 9001

“Provision of the following services related to pharmaceutical-related business at Bunkyo, Saitama, Osaka No. 2 and Fukuoka No. 4 Solution Centers: Central registration business, emergency contact reception business, allocation-related business, medical information service business”

ĐƠN VỊ CUNG CẤP DỊCH VỤ
CONTACT CENTER & BPO
SỐ 1 VIỆT NAM

18 NĂM KINH NGHIỆM TRIỂN KHAI, KẾT HỢP PHƯƠNG PHÁP VẬN HÀNH HƠN 40 NĂM TẠI NHẬT BẢN

Giới thiệu

18 năm kinh nghiệm trong ngành, cùng đội ngũ nhân sự giàu năng lực

Môi trường văn hoá

Được tạo nên từ sự tử tế, nhân văn và đội ngũ nhân sự tuyệt vời

Giá trị khác biệt

Luôn lắng nghe, đối thoại để thấu hiểu và hành động hướng đến thành công

Case study

Triển khai 200+ dự án cho các thương hiệu hàng đầu thuộc nhiều ngành

HỆ SINH THÁI
DỊCH VỤ - SẢN PHẨM

Vận hành Contact Center

  • Chăm sóc khách hàng (End-user, B2C, B2B)
  • Xử lý đơn hàng
  • Xử lý đặt phòng, đặt chỗ
  • Telemarketing, telesales
  • Tạo lead tiềm năng
  • Khảo sát, xác minh

BPO

  • Kiểm duyệt nội dung
  • Nhập và xử lý dữ liệu
  • Helpdesk
  • Đào tạo AI
  • Field force
  • Back-office

Nghiên cứu và khảo sát

  • Nghiên cứu thị trường
  • Khách hàng bí mật

Dịch vụ hỗ trợ khác

  • Hệ thống Contact center
  • Hệ thống CRM
  • Ứng dụng AI
  • Tuyển dụng và đào tạo nhân sự

CONTACT CENTER

CONTACT CENTER

TỔ HỢP
DỊCH VỤ BPO

TỔ HỢP
DỊCH VỤ BPO

NGHIÊN CỨU
KHẢO SÁT

NGHIÊN CỨU
KHẢO SÁT

CÁC DỊCH VỤ
HỖ TRỢ

CÁC DỊCH VỤ
HỖ TRỢ

Năm hoạt động
0
Chi nhánh
0
Đối tác
0
Nhân sự
0

NGÀNH

BLOG

ĐỐI TÁC CỦA CHÚNG TÔI

TRANSLATE with x English
Arabic Hebrew Polish
Bulgarian Hindi Portuguese
Catalan Hmong Daw Romanian
Chinese Simplified Hungarian Russian
Chinese Traditional Indonesian Slovak
Czech Italian Slovenian
Danish Japanese Spanish
Dutch Klingon Swedish
English Korean Thai
Estonian Latvian Turkish
Finnish Lithuanian Ukrainian
French Malay Urdu
German Maltese Vietnamese
Greek Norwegian Welsh
Haitian Creole Persian
TRANSLATE with COPY THE URL BELOW Back EMBED THE SNIPPET BELOW IN YOUR SITE Enable collaborative features and customize widget: Bing Webmaster Portal Back Kết hợp nhịp nhàng giữa con người và công nghệĐể kiến tạo những trải nghiệm khách hàng đẳng cấpVề chúng tôiMay đo CRM cánh tay đắc lực của doanh nghiệpTìm hiểu thêm Previous Next 0 Trụ sở toàn quốc 0 Khách hàng 0 Nhân viên 0 K Tương tác mỗi ngày

Chúng tôi luôn tự hào vì 4 giá trị khác biệt

giaiphapchuyensau1 Giải pháp chuyên sâu human Nhân sự chất lượng leading Công nghệ hàng đầu Hiệu quả tối ưu

Mang đến bộ giải pháp hoàn hảo để giúp doanh nghiệp

# Tăng trải nghiệm khách hàng Tăng trưởng customer loyalty Tối ưu quy trình kinh doanh Thúc đẩy doanh thu Xem giải pháp

Bộ giải pháp hoàn hảo

 
  • Tăng trải nghiệm khách hàng & nhân viên
  • Tăng trưởng customer loyalty
  • Tối ưu quy trình trong doanh nghiệp
  • Thúc đẩy doanh thu & chuyển đổi số

Hệ sinh thái Dịch vụ – Sản phẩm

Bám sát theo nhu cầu riêng của doanh nghiệp

Giải pháp vận hành Contact center chuyên nghiệp, bao hàm trọn các nghiệp vụ Trước, Trong và Sau bán hàng

Xem thêm →

Giúp doanh nghiệp có cái nhìn khách quan, chính xác về chất lượng dịch vụ, quy trình và chất lượng nhân sự Xem thêm → Headhunt và Tuyển dụng trọn gói Nền tảng tuyển dụng vieclamvanphong.vn

Các khóa học

Kỹ năng outbound

Quản lý contact center

Nâng cao trải nghiệm KH 

Giải pháp: Hệ thống LMS

Tổng đài Telehub

Giải pháp tổng đài Cisco

Bespoke CRM

Chatbot

Text-to-speech & speech-to-text

E-KYC

Xử lý, nhập liệu data

Chỉnh sửa ảnh

Kiểm duyệt nội dung

Helpdesk 

Case study tiêu biểu

Bạn đang quan tâm đến lĩnh vực nào?

Bảo hiểm
TMĐT & bán lẻ
Du lịch
Tài chính ngân hàng
F&B
Truyền hình, viễn thông
Hàng không
Beauty, spa
Logistics
Bất động sản
Sản xuất, phân phối
Y tế
Automobile
Dược phẩm
Dự án công và phi chính phủ

Đối tác của chúng tôi

1000px-Shopee.svg
Viettel
FPT
Mobifone
Vtvcab
Citibank
hdbank
MBbank
Vietjet Air
namviet
Woowabro
EMS
Jollibee
Prudential
manulife
PVIInsurance
redsun
Golden Gate
Canifa
BVPhuSanHN
tuvangiaiphap

Ứng dụng giải pháp?

để tối ưu nguồn lực, tạo lợi thế cạnh tranh vượt trội

Hãy chia sẻ nhu cầu của bạn qua phương thức bạn muốn

Điền form Hotline vieclamtaibhs

Phát triển sự nghiệp?

Làm việc trong môi trường trẻ trung, nhân văn, sáng tạo

Xem ngay các công việc có sẵn dành cho bạn tại BELLSYSTEM24 VIETNAM.

Các vị trí đang tuyển

Blog

Các bài viết khác
Cuộn lên đầu trang