EVERY VOICE MATTERS
Founded in 1982 and leading Vietnamese market since 2006, we are proud to deliver the top-notch solutions with high agility
BPO
Data entry, Helpdesk, imaging solution … everything you need to save costs and focus on important functions
Contact Center
Surpassing customer expectations and offering deeply positive experiences at all customer touchpoints for all business models.
Market research & Fieldwork
Preparation for an impeccable market entry and valuable insights into Vietnam
Omnichannel
Integrating all channels to enhance CX, strengthen customer relationships, and add value to your business
Training
Taylormade different courses to help your team improve skills, knowledge, competencies, and techniques to maximize sales success.
Staffing
Providing excellent personnel in different industries and fields to help you solve HR issues quickly
WHY BELLSYSTEM24 VIETNAM INC.?
18 years
Experiences and accumulated knowledge
4000+
Dedicated experts in the region
200+
Dedicated experts in the Local and international clients
100%
Quality assurance, security and committed results
24/7/365
Operations and support
18
Processing languages
EXPERIENCE IN VARIOUS INDUSTRIES
Insurance
Ecommerce
Retail
Tourist
Banking
F&B
Telecommunications
Aviation
Heath care
Medicine
Logistics
Automobile
Real estate
Manufacturing
Goverment
IS 581337 / ISO 27001
“Provision of CRM, BPO solution service, CRO service / Design, development, operation, maintenance of the system related to CRM, BPO solution service, CRO service / Recruitment of Agents and labor management”
IS 735176/ ISO 9001
“Provision of the following services related to pharmaceutical-related business at Bunkyo, Saitama, Osaka No. 2 and Fukuoka No. 4 Solution Centers: Central registration business, emergency contact reception business, allocation-related business, medical information service business”
Giới thiệu
18 năm kinh nghiệm trong ngành, cùng đội ngũ nhân sự giàu năng lực
Môi trường văn hoá
Được tạo nên từ sự tử tế, nhân văn và đội ngũ nhân sự tuyệt vời
Giá trị khác biệt
Luôn lắng nghe, đối thoại để thấu hiểu và hành động hướng đến thành công
Case study
Triển khai 200+ dự án cho các thương hiệu hàng đầu thuộc nhiều ngành
HỆ SINH THÁI DỊCH VỤ - SẢN PHẨM
Vận hành Contact Center
- Chăm sóc khách hàng (End-user, B2C, B2B)
- Xử lý đơn hàng
- Xử lý đặt phòng, đặt chỗ
- Telemarketing, telesales
- Tạo lead tiềm năng
- Khảo sát, xác minh
BPO
- Kiểm duyệt nội dung
- Nhập và xử lý dữ liệu
- Helpdesk
- Đào tạo AI
- Field force
- Back-office
Nghiên cứu và khảo sát
- Nghiên cứu thị trường
- Khách hàng bí mật
Dịch vụ hỗ trợ khác
- Hệ thống Contact center
- Hệ thống CRM
- Ứng dụng AI
- Tuyển dụng và đào tạo nhân sự
CONTACT CENTER
CONTACT CENTER
TỔ HỢP DỊCH VỤ BPO
TỔ HỢP DỊCH VỤ BPO
NGHIÊN CỨU KHẢO SÁT
NGHIÊN CỨU KHẢO SÁT
CÁC DỊCH VỤ HỖ TRỢ
CÁC DỊCH VỤ HỖ TRỢ
HỆ SINH THÁI DỊCH VỤ - SẢN PHẨM
NGHIÊN CỨU, KHẢO SÁT
NGHIÊN CỨU, KHẢO SÁT
- Khách hàng bí mật
NGÀNH
- Tài chính, Ngân hàng
- Bảo hiểm
- TMĐT & bán lẻ
- F&B
- Logistics
- Du lịch
- Beauty, spa
- Hàng không
- Y tế
- Dược phẩm
- Bất động sản
- Viễn thông
- Truyền hình
- Automobile
- Dự án công
ĐỐI TÁC CỦA CHÚNG TÔI
Chúng tôi luôn tự hào vì 4 giá trị khác biệt
Giải pháp chuyên sâu
Nhân sự chất lượng
Công nghệ hàng đầu
Hiệu quả tối ưu
Mang đến bộ giải pháp hoàn hảo để giúp doanh nghiệp
# Tăng trải nghiệm khách hàng Tăng trưởng customer loyalty Tối ưu quy trình kinh doanh Thúc đẩy doanh thu Xem giải phápBộ giải pháp hoàn hảo
- Tăng trải nghiệm khách hàng & nhân viên
- Tăng trưởng customer loyalty
- Tối ưu quy trình trong doanh nghiệp
- Thúc đẩy doanh thu & chuyển đổi số
Hệ sinh thái Dịch vụ – Sản phẩm
Bám sát theo nhu cầu riêng của doanh nghiệp
Giúp doanh nghiệp có cái nhìn khách quan, chính xác về chất lượng dịch vụ, quy trình và chất lượng nhân sự Xem thêm → Headhunt và Tuyển dụng trọn gói Nền tảng tuyển dụng vieclamvanphong.vnCác khóa học
Giải pháp: Hệ thống LMS
Text-to-speech & speech-to-text
Case study tiêu biểuBạn đang quan tâm đến lĩnh vực nào?
Đối tác của chúng tôi
Ứng dụng giải pháp?
để tối ưu nguồn lực, tạo lợi thế cạnh tranh vượt trộiHãy chia sẻ nhu cầu của bạn qua phương thức bạn muốn
Điền form Hotline
Phát triển sự nghiệp?
Làm việc trong môi trường trẻ trung, nhân văn, sáng tạoXem ngay các công việc có sẵn dành cho bạn tại BELLSYSTEM24 VIETNAM.
Các vị trí đang tuyển