Tiêu chí tuyển dụng và đánh giá nhân viên chăm sóc khách hàng tốt nhất

1. Sự lên ngôi của gen Z Gen Z (Thế hệ Z) là nhóm nhân khẩu học tiếp nối sau

Từ lâu, quy trình chăm sóc khách hàng được coi là “vũ khí tối thượng” nhằm tăng tỷ lệ giữ

Doanh nghiệp hiện nay thường bỏ ra một nguồn chi phí khổng lồ để tìm khách hàng mới mà không