Staffing services: Recruitment, comprehensive personnel training
Dịch vụ tuyển dụng là một phần trong hệ sinh thái BPO của Bellsystem24-Vietnam. Dựa trên nền tảng kinh nghiệm […]
BPO Industry News
April 2022
CX, EX, Loyalty
How to calculate customer satisfaction score (CSAT)
Trong bài viết này, Bellsystem24 Vietnam sẽ gửi đến bạn nội dung về cách thu thập dữ liệu cần thiết
Skills to close sales quickly in the first customer contact
Hằng ngày, chúng ta có nhiều hoạt động tương tác với khách hàng, có những kỹ năng mà chúng ta
VIP Customer Care Service
Khách hàng VIP (VIP Member hoặc VIP customers) là những khách hàng có giá trị cao đối với doanh nghiệp,
Breakthrough in revenue from International Bank credit card products
Client: International Bank C The project was implemented based on the cooperation between Bellsystem24 Vietnam and
Mẫu bản đồ hành trình khách hàng và Template chi tiết
Bản đồ hành trình khách hàng giúp doanh nghiệp xác định điểm chạm hiệu quả và thiếu hiệu quả. Xem 5 mẫu template thực tế và cách áp dụng.
Operate
Cloud call center – Work and manage agents remotely (work from home)
Bellsystem24-Vietnam's Cloud call center software empowers agents to work from home. Reduces overhead.
Knowledge
The most popular customer greeting template in the call center
Bạn đang tìm kiếm những mẫu câu chào mừng khách hàng đến với tổng đài để tạo ấn tượng nhưng
Tư duy dịch vụ khách hàng: Nền tảng tạo trải nghiệm vượt mong đợi
Tư duy dịch vụ khách hàng là nền tảng quyết định cách đội ngũ tiếp cận mỗi tương tác với
Technology
Use IVR to send health messages to customers during the Corona season
The coronavirus pandemic has been causing fear and anxiety throughout the world for over 3
