TELEHUB – CALL CENTER SETUP QUICKLY, SUITABLE FOR ALL SIZES
Telehub là tổng đài đa kênh tích hợp CRM được phát triển bởi Bellsystem24 Vietnam – Đơn vị có hơn 19 […]
Technology
August 2022
Technology
KYC SOLUTION WITH CONTACT CENTER – SMARTER, MORE OPTIMAL.
The KYC (customer information verification) solution via the Contact Center is a combination of optimal features.
Operate
HOW ARE YOUR CUSTOMERS TREATED? MYSTERY SHOPPING COMPANY
82% Your customers are dissatisfied with the quality of service, but they don't say so.
CX, EX, Loyalty
INCREASE CUSTOMER LOYALTY WITH COMPREHENSIVE CUSTOMER SERVICE
Giải pháp chăm sóc khách hàng toàn diện của Bellsystem24-Vietnam giúp doanh nghiệp đạt được mục tiêu giữ chân khách
Operate
OMNICHANNEL CONTACT CENTER SOLUTION FOR RECEIVING AND PROCESSING ORDERS
"Receive and process orders more easily with the Omni Channel Contact Center." You can do it.
Knowledge
10 BÍ THUẬT ĐỂ CẢI THIỆN CALL CENTER HIỆU QUẢ
Dưới đây là tổng hợp 10 gợi ý mà bạn có thể áp dụng để cải thiện hiệu quả hoạt
Knowledge
HOW TO SET UP A PROFESSIONAL PHONE APPOINTMENT WITH A CUSTOMER
Hầu hết những người làm Sale đều rất ngại việc phải thiết lập cuộc hẹn với người mà mình chưa
Internal activities
16 years – The journey of transformation that leaves an impression on Bellsystem24-Vietnam
21/7/2022, Bellsystem24-Vietnam tổ chức Lễ kỷ niệm 16 năm ngày thành lập công ty, đón tuổi 16 trăng tròn căng
Zero-party Data – Dữ liệu vàng của Marketer thời đại số
Bên cạnh First-party data và Third-party data thì Zero-party Data là khái niệm được biết đến rộng rãi từ năm
CX, EX, Loyalty
HOW TO DELIVER A GOOD CUSTOMER EXPERIENCE BEFORE, DURING, AND AFTER PURCHASE
Theo nghiên cứu của Gartner, 89% doanh nghiệp hiện nay cố gắng tạo ra trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng để tăng lợi thế
