Triển khai thành công chiến dịch 4G tại Đông Nam Á
Yêu cầu từ phía doanh nghiệp: Cần hệ thống tiếp nhận được số lượng data khổng lồ và nghiệp vụ […]
Tailored CRM combines booking and complaint handling for chain stores
Bellsystem24 Việt Nam giải quyết vấn đề gì? Tiếp nhận cuộc gọi và lưu trữ thông tin đặt bàn của
Improve restaurant chain business efficiency with Secret Service Solutions
Triển khai giải pháp Giải pháp Secret Service Solutions của Bellsystem24 Việt Nam hỗ trợ đánh giá hiện trạng hoạt
Tin ngành BPO
Dịch vụ staffing: Tuyển dụng, đào tạo nhân sự trọn gói
Dịch vụ Staffing là một phần trong hệ sinh thái BPO của Bellsystem24-Vietnam. Dựa trên nền tảng kinh nghiệm vận
CX, EX, Loyalty
How to calculate customer satisfaction score (CSAT)
Trong bài viết này, Bellsystem24 Vietnam sẽ gửi đến bạn nội dung về cách thu thập dữ liệu cần thiết
Kỹ năng chốt sale nhanh trong lần tiếp xúc khách hàng đầu tiên
Hằng ngày, chúng ta có nhiều hoạt động tương tác với khách hàng, có những kỹ năng mà chúng ta
Tin ngành BPO
VIP Customer Care Service
l Không giống như các nhóm khách hàng thông thường, nhóm khách hàng VIP luôn muốn mình nhận được những ưu
Breakthrough in revenue from International Bank credit card products
Client: Ngân hàng quốc tế C Dự án thực hiện dựa trên sự hợp tác giữa Bellsystem24 Việt Nam và
CX, EX, Loyalty
Customer Journey Map Templates and Available Templates
Bản đồ hành trình khách hàng (Customer journey map) là một dạng tóm tắt hành trình trải nghiệm khách hàng
Operate
Cloud call center – Work and manage agents remotely (work from home)
Phần mềm Cloud call center của Bellsystem24-Vietnam giúp bạn trao quyền cho Agent làm việc tại nhà. Giảm sự đầu
