3 METHODS TO MAKE A PROFESSIONAL CUSTOMER CARE PLAN
Khách hàng chính là yếu tố đóng vai trò quyết định sự phát triển và tồn tại của mỗi doanh […]
Knowledge
LACK OF INVESTMENT IN CALL CENTER SERVICES – MISTAKES IN THE FIRST STEPS OF CUSTOMER INTERACTION
Tại sao doanh nghiệp thiếu đầu tư vào dịch vụ tổng đài? Trên thực tế, nhiều doanh nghiệp chú trọng
CONTACT CENTER TRONG TƯƠNG LAI
Năm 2035, mọi thứ sẽ dần tự động hóa. Và khách hàng sẽ không còn thiếu coi trọng trung tâm liên
25 SỐ LIỆU THỐNG KÊ QUAN TRỌNG TRONG NGÀNH CONTACT CENTER
Ngành công nghiệp Contact Center ngày nay là một trong những ngành công nghiệp nổi bật nhất trên thế giới. Hầu như
Knowledge
XÂY DỰNG MÔ HÌNH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG KHÁC BIỆT
Xã hội càng phát triển khiến tâm lý, nhu cầu của con người ngày càng phức tạp hơn. Xu hướng
Knowledge
4 CORE ELEMENTS FOR A SUCCESSFUL RESTAURANT BUSINESS.
Kinh doanh nhà hàng có thể là một phương án khá an toàn và dễ triển khai bởi rào cản
Knowledge
3 YẾU TỐ TĂNG HIỆU QUẢ KHAI THÁC KHÁCH HÀNG BẢO HIỂM NHÂN THỌ.
Theo nghiên cứu, tại các nước như Mỹ, Nhật Bản hay châu Âu,… chỉ có khoảng 10% dân số chưa
Knowledge
DIRECTIONS FOR TRANSPORTATION BUSINESSES: DIFFICULTIES AND SOLUTIONS
Dịch vụ vận tải đóng một vị trí quan trọng trong sự phát triển của nền kinh tế đất nước,
Knowledge
VOIP GATEWAY: SUMMARY OF KNOWLEDGE AND OPERATING PRINCIPLES.
Trước sự phát triển như vũ bão ngành công nghệ thông tin, các doanh nghiệp đã không ngừng cải tiến
Knowledge
JOB OF A SALES AGENT, A PROFESSION WITH IDEAL INCOME.
Trong thời đại kinh tế thị trường ngày càng phát triển mạnh mẽ như hiện nay, việc các công ty
