16 năm – Hành trình chuyển mình ghi dấu ấn của Bellsystem24-Vietnam
21/7/2022, Bellsystem24-Vietnam tổ chức Lễ kỷ niệm 16 năm ngày thành lập công ty, đón tuổi 16 trăng tròn căng […]
Hoạt động nội bộ
Zero-party Data – Dữ liệu vàng của Marketer thời đại số
Bên cạnh First-party data và Third-party data thì Zero-party Data là khái niệm được biết đến rộng rãi từ năm
CX, EX, Loyalty
HOW TO DELIVER A GOOD CUSTOMER EXPERIENCE BEFORE, DURING, AND AFTER PURCHASE
Theo nghiên cứu của Gartner, 89% doanh nghiệp hiện nay cố gắng tạo ra trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng để tăng lợi thế
More efficient paint production & distribution thanks to Customer, Dealer, Warehouse Management solution set
THÁCH THỨC ĐẶT RA Không nắm bắt được thông tin về tệp khách hàng cuối (end-customers). Chưa có hệ thống
Hoạt động nội bộ
Team Building 2022 KDAMN “Trái tim bạn ở đâu, Hạnh phúc bạn ở đó”
CHUYẾN ĐI CỦA HẠNH PHÚC Với nhiều người, hạnh phúc là khi làm được nhiều điều vĩ đại, sống một
Hoạt động nội bộ
WORKSHOP: LÀM BÁNH QUY – Khối Dự Án Miền Nam
Về workshop Workshop Làm Bánh Quy nằm trong Chuỗi chương trình “We share – We connect” của BSV. Đây là
Tin ngành BPO
Nhân lực chất lượng tại Bellsystem24-Vietnam
Đằng sau sự thành công của bất cứ dự án hay doanh nghiệp nào đều không thể thiếu vắng nguồn
Operate
Phần mềm tổng đài Outbound call hiệu suất cao
Các chiến dịch outbound được thực hiện dễ dàng với hiệu suất cao nhờ bộ tính năng thông minh và
Thế nào là Robotic process automation (RPA)
Những năm vừa qua, các hoạt động dịch vụ khách hàng đã thay đổi rất nhiều với sự phát triển
Positive Language: Top 25 Empathetic Words in Customer Service
Trong cuộc sống hàng ngày nói chung và môi trường dịch vụ khách hàng nói riêng, ngôn ngữ mà bạn
