Solution to support effective management of reservations and stay history for hotel chains
BỐI CẢNH VÀ THÁCH THỨC Hệ thống khách sạn A sở hữu chuỗi phòng nghỉ tiện nghi, cung cấp dịch […]
Contact center
Multi-channel appointment scheduling switchboard for hospitals
BELLSYSTEM24 VIỆT NAM GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ GÌ? Tiếp nhận thông tin, hỗ trợ tư vấn Khi có cuộc gọi
Build a customized switchboard according to Auto Mobile field operations
Bellsystem24 Việt Nam giải quyết vấn đề gì? Đáp ứng nhu cầu tương tác đa kênh với khách hàng (Giải
Sales and customer care automation in digital television
Triển khai giải pháp Bellsystem24 Việt Nam hỗ trợ thiết lập hệ thống Tổng đài Inbound & Outbound toàn diện
Digitizing processes and enhancing customer care for supermarket chains
Triển khai giải pháp Bellsystem24 Việt Nam hỗ trợ siêu thị triển khai nhóm giải pháp toàn diện, giúp số
Tin ngành BPO
VIP Customer Care Service
l Không giống như các nhóm khách hàng thông thường, nhóm khách hàng VIP luôn muốn mình nhận được những ưu
Operate
Cloud call center – Work and manage agents remotely (work from home)
Phần mềm Cloud call center của Bellsystem24-Vietnam giúp bạn trao quyền cho Agent làm việc tại nhà. Giảm sự đầu
Operate
PCI DSS Security in Contact Center
Ngày nay, rất nhiều giao dịch diễn ra qua điện thoại, Chat, Email, Tổng đài. Và đây là một cơ
Operate
Criteria for evaluating call quality in Contact Center
Đánh giá chất lượng cuộc gọi là điều không thể thiếu khi kiểm tra hiệu quả Call Center. Hầu hết
Technology
Tổng đài VoIP Là gì ? Ưu & Nhược điểm và cách lắp đặt
Khái niệm tổng đài VoIP Voice over Internet Protocol (VoIP), còn được gọi là điện thoại IP, là một công nghệ cung cấp
