Xây dựng bộ dữ liệu âm thanh chất lượng cao
BSV cung cấp dịch vụ thu âm huấn luyện AI chuyên nghiệp với đội ngũ speaker đa dạng trên toàn quốc, giúp doanh nghiệp phát triển các ứng dụng Voice AI với độ chính xác vượt trội.
Thu âm theo kịch bản
- Thu âm theo nội dung đã được chuẩn bị sẵn, đảm bảo độ chuẩn xác về ngữ pháp, từ vựng và phát âm. Phù hợp cho TTS (Text-to-Speech), Voice Assistant, Audiobook.
Hội thoại tự nhiên
- Ghi âm các cuộc hội thoại thực tế giữa nhiều người, phản ánh cách giao tiếp tự nhiên với ngữ điệu, ngắt nghỉ và biểu cảm cảm xúc. Dùng để huấn luyện Chatbot, Virtual Agent, hệ thống tương tác đa chiều.
Âm thanh môi trường
- Thu âm trong các điều kiện thực tế như văn phòng, nơi công cộng, nhà hàng với âm thanh nền và nhiễu âm.
Cảm xúc và ngữ điệu
- Ghi âm với các trạng thái cảm xúc khác nhau: vui vẻ, buồn bã, tức giận, bình thường, hào hứng cho ứng dụng phân tích cảm xúc khách hàng, mental health AI.
Thu âm theo nhân khẩu học
Thu thập giọng nói từ các vùng miền và tỉnh thành khác nhau.
- Thu âm đa ngôn ngữ.
- Đa dạng độ tuổi.
Domain-specific
- Ghi âm thuật ngữ chuyên ngành. Giúp AI hoạt động chính xác trong các lĩnh vực đặc thù.
Điểm nổi bật của BSV
Tiết kiệm thời gian
Sở hữu số lượng lớn speaker với chuyên môn cao trong thời gian ngắn. Đẩy nhanh tiến độ phát triển dự án.
Đa dạng dữ liệu
Khả năng triển khai toàn quốc, đại diện đầy đủ các nhóm tuổi, giới tính, giọng địa phương và trình độ học vấn. Đáp ứng mọi yêu cầu về tính đa dạng của dữ liệu.
Tối ưu chi phí vận hành
Không tốn chi phí tuyển dụng, đào tạo, văn phòng, thiết bị. Bạn chỉ cần tập trung vào phát triển sản phẩm AI, còn lại để BSV đảm nhiệm.
Cam kết hiệu quả
Mỗi dự án sẽ được thiết lập SOP, KPI cụ thể, đảm bảo tiến độ dự án đã đặt ra
Bảo mật an toàn
Quy trình vận hành đạt chuẩn an toàn thông tin ISO 27001. Cam kết tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bản quyền nội dung, và quyền riêng tư. Ký NDA với mọi bên liên quan.
Tích hợp với các hệ thống khác
Tư vấn và triển khai tích hợp với các hệ thống, phần mềm doanh nghiệp để cải thiện quy trình quản lý dữ liệu và báo cáo
Sự khác biệt
- # Tối ưu chi phí
- # Triển khai nhanh
- # Đáp ứng đa quy mô
- # Độ chính xác cao
- # An toàn thông tin
- # Cải tiến liên tục
- # Đa ngôn ngữ
CASE STUDY
mọi tiếng nói từ đối tác đến người dùng cuối, nỗ lực mang hạnh phúc đến cho mọi người.
Giải pháp đào tạo A.I dành cho các ngành
- Công nghệ
- Tài chính, Ngân hàng
- Y tế
- Du lịch
- Hàng không
- Hành chính công
- Logistics
- Sản xuất
- Giáo dục
- Thương mai điện tử
FAQs
Sự khác biệt giữa thu âm cho AI và thu âm thông thường là gì?
Thu âm cho AI đòi hỏi độ chính xác và tính nhất quán cao hơn nhiều so với thu âm thông thường. Đây là là dữ liệu thô để máy học, không phải sản phẩm âm thanh hoàn chỉnh. Điểm khác biệt:
- Metadata chi tiết: Mỗi file cần có thông tin đầy đủ về speaker (tuổi, giới tính, giọng địa phương), điều kiện thu âm, transcription chính xác từng từ, timestamp.
- Đa dạng mẫu: Cần hàng ngàn speaker khác nhau, không chỉ 1-2 giọng nói “chuẩn” như thu âm truyền thống.
- Yêu cầu kỹ thuật khắt khe: SNR, bit rate, sample rate, file format phải tuân thủ để đảm bảo chất lượng đầu vào cho mô hình.
- Transcription word-level: Mỗi từ phải được ghi chép chính xác, bao gồm cả các từ lặp, ngắt giọng, hiện tượng ngữ âm.
- Phản ánh thực tế: Không chỉnh sửa âm thanh mà giữ nguyên các đặc điểm tự nhiên như ngữ điệu, giọng địa phương, thậm chí cả lỗi phát âm.
BSV đảm bảo quyền riêng tư và pháp lý khi thu thập giọng nói như thế nào?
Chúng tôi tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân:
- Consent form: Mỗi speaker ký đồng ý cho phép thu thập và sử dụng giọng nói cho mục đích huấn luyện AI, hiểu rõ dữ liệu sẽ được dùng như thế nào.
- NDA với tất cả các bên: Khách hàng, BSV và speaker đều ký cam kết bảo mật.
- Quyền sở hữu rõ ràng: Khách hàng sở hữu hoàn toàn dữ liệu đã thu, được chuyển giao bản quyền sử dụng.
- Tuân thủ ISO 27001:2022: Quy trình bảo mật thông tin đạt chuẩn quốc tế.
Quy trình của BSV như thế nào?
Chúng tôi áp dụng quy trình 6 bước chặt chẽ:
1. Phân tích yêu cầu và lập kế hoạch
Trao đổi chi tiết về mục tiêu dự án, yêu cầu kỹ thuật, tiêu chí speaker, số lượng bản ghi. Thiết lập KPI rõ ràng.
2. Tuyển chọn và đào tạo Speaker
Tuyển speaker theo tiêu chí dự án. Đào tạo cách phát âm tự nhiên, xử lý các tình huống (đọc lỗi, lặp lại), tuân thủ kịch bản.
3. Thiết lập hạ tầng và môi trường
Chuẩn bị studio hoặc thiết bị di động. Setup phần mềm ghi âm và quản lý.
4. Thu âm và giám sát
Người điều phối giám sát trực tiếp, kiểm tra chất lượng từng file ngay khi thu xong. Yêu cầu thu lại nếu có vấn đề.
5. QA 3 lớp và Transcription
L1: Speaker tự kiểm tra → L2: QA technical → L3: PM audit.
6. Giao hàng và hỗ trợ
Cung cấp dữ liệu theo format yêu cầu. Hỗ trợ kỹ thuật trong quá trình khách hàng sử dụng dữ liệu.
BSV có thể xử lý các dự án thu âm quy mô lớn không?
Chắc chắn. Với đội ngũ hơn 4.000 speaker và cộng tác viên trải rộng đa địa điểm, chúng tôi có khả năng triển khai các dự án:
- Số lượng: Từ vài chục đến hàng nghìn người thu âm khác nhau
- Thời gian: Có thể thu đồng thời tại nhiều địa điểm
- Đa dạng: Đáp ứng mọi yêu cầu về tuổi, giới tính, giọng địa phương, trình độ học vấn
BSV có thể đáp ứng các ngôn ngữ nào?
Đa ngôn ngữ. Bên cạnh tiếng Việt và tiếng dân tộc thiểu số, chúng tôi có sẵn đội ngũ nhân viên đang làm việc tại các dự án sử dụng ngôn ngữ tiếng Anh, Nhật, Trung Quốc, Hàn Quốc, Thái Lan, Nga, Pháp, Ý,…
Mô hình tính phí như thế nào?
Chúng tôi cung cấp các mô hình tính phí linh hoạt để phù hợp với ngân sách và yêu cầu của từng dự án:
- Theo giờ thu âm
- Theo số lượng kịch bản
- Theo số lượng speaker
- Theo dự án (Fixed Price)
Giá phụ thuộc vào độ phức tạp kịch bản, yêu cầu speaker, quy mô, timeline, yêu cầu kỹ thuật đặc biệt.
Liên hệ để nhận báo giá chi tiết phù hợp với dự án của bạn.
Tối ưu nguồn lực và đẩy nhanh quá trình phát triển A.I ngay hôm nay
Nhận tư vấn từ chúng tôi
