Data annotation (gắn nhãn dữ liệu) là bước không thể thiếu trong quy trình phát triển trí tuệ nhân tạo (AI) và machine learning (ML).
Trong xu hướng đó, Việt Nam đang nổi lên như một điểm đến hấp dẫn, với nhiều lợi thế như:
- Nguồn nhân lực dồi dào, có nhiều đặc điểm phù hợp với công việc
- Chi phí cạnh tranh
- Sự hỗ trợ của chính phủ trong chiến lược chuyển đổi số quốc gia.
Thị trường data annotation tại Việt Nam đang trải qua giai đoạn tăng trưởng mạnh mẽ, cùng với đó là sự nổi lên của nhiều công ty cung ứng dịch vụ. Bài viết này sẽ tổng hợp top 5 công ty hàng đầu trong lĩnh vực data annotation tại Việt Nam và đưa ra những tiêu chí đánh giá, giúp bạn chọn được nhà cung cấp phù hợp.
Tiêu Chí Đánh Giá Các Công Ty Data Annotation
Để lựa chọn được đối tác data annotation phù hợp, doanh nghiệp cần xem xét các tiêu chí quan trọng sau:
- Chất lượng dữ liệu gắn nhãn cần đảm bảo độ chính xác cao (> 90%), được thể hiện thông qua quy trình kiểm soát chất lượng nhiều lớp và có ký cam kết đảm bảo chất lượng dịch vụ (SLA) giữa nhà cung cấp và bên thuê.
- Nhà cung cấp cần có đủ nguồn lực con người và công nghệ để đáp ứng nhu cầu xử lý khối lượng lớn dữ liệu trong thời gian ngắn, linh hoạt mở rộng quy mô.
- Nhà cung cấp cần có các biện pháp bảo mật nghiêm ngặt như mã hóa dữ liệu, ký NDA, có chứng chỉ bảo mật ISO 27001, và quy trình kiểm soát truy cập chặt chẽ.
- Nhà cung cấp có kinh nghiệm làm việc với các dự án đa dạng lĩnh vực, đặc biệt là lĩnh vực mà bên thuê đang hoạt động.
- Đội ngũ hỗ trợ khách hàng chuyên nghiệp giúp giải quyết vấn đề về vận hành và kỹ thuật nhanh chóng để đảm bảo dự án diễn ra suôn sẻ.
5 công ty Data annotation uy tín tại Việt Nam.
Lưu ý: Thứ tự liệt kê không phản ánh bảng xếp hạng.
1. Bellsystem24 Vietnam
Bellsystem24 Vietnam là công ty cung cấp dịch vụ BPO hàng đầu Việt Nam, đã khẳng định vị thế qua nhiều năm kinh nghiệm vận hành các dự án lớn trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng và triển khai thu thập/xử lý dữ liệu cho nhiều thương hiệu. Công ty có quy mô hơn 4000 nhân sự, tập trung mạnh vào việc cung cấp các dịch vụ liên quan đến huấn luyện AI, đặc biệt là data annotation dành cho nhiều lĩnh vực, với tiêu chuẩn chất lượng Nhật Bản, phương pháp tính giá linh hoạt.
Dịch vụ cung cấp:
- Image Annotation: Gắn nhãn hình ảnh với các kỹ thuật bounding box, polygon annotation, semantic segmentation cho thị giác máy tính.
- Text Annotation: Phân loại văn bản, nhận dạng thực thể được đặt tên (NER), phân tích cảm xúc, nhận diện ý định cho chatbot và xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP).
- Video Annotation: Gắn nhãn video theo khung hình, theo dõi đối tượng (object tracking), nhận diện hành động trong video.
- Audio Annotation: Chuyển đổi giọng nói thành văn bản, ghi nhãn người nói, nhận dạng cảm xúc.
- 3D Data Annotation: Chú thích dữ liệu 3D, LiDAR cho xe tự hành.
- Data Collection: Thu thập dữ liệu đa dạng theo yêu cầu dự án.
- Data Validation: Kiểm tra và đảm bảo chất lượng dữ liệu với quy trình QC 3 lớp.
Điểm mạnh:
- Quy trình Nhật Bản: Áp dụng phương pháp quản lý chất lượng và tiêu chuẩn Nhật Bản từ tập đoàn Bell24 JP, đảm bảo dữ liệu có độ chính xác cao.
- Bảo mật: Quy trình vận hành đạt chuẩn an toàn thông tin quốc tế theo tiêu chuẩn ISO 27001:2022, thực hiện ký NDA với tất cả bên liên quan
- QA 3 tầng nghiêm ngặt: Annotator (L1) → Reviewer kiểm tra chéo (L2) → Project Manager audit (L3)
- Đa ngôn ngữ: Xử lý dữ liệu tiếng Việt đa vùng miền, tiếng Anh, tiếng Nhật và các ngôn ngữ khác.
- Quy mô và sự linh hoạt: Khả năng xử lý từ dự án nhỏ đến rất lớn với hàng triệu điểm dữ liệu, triển khai nhanh và linh hoạt thay đổi quy mô nhờ đội ngũ data annodator lớn.
- Nhiều phương tích tính giá linh hoạt: Theo điểm dữ liệu, theo giờ, theo số lượng nhân sự.
Thông tin liên hệ:
- Trụ sở chính: Tầng 3, Toà nhà Trung Yên 1 – KĐT Trung Yên, Phường Yên Hòa, Hà Nội
- VP HCM: Số 8A Huỳnh Lan Khanh, Phường Tân Sơn Hoà, TP. Hồ Chí Minh
- Hotline: 1900 1739
- Email: contact@bs24vietnam.vn
2. Xtel
Tổng quan:
Xtel là công ty công nghệ Việt Nam chuyên về phát triển phần mềm, game và dịch vụ Data Labeling. Với kinh nghiệm trong lĩnh vực công nghệ, Xtel cung cấp dịch vụ gán nhãn dữ liệu phục vụ các hệ thống AI và Big Data. Công ty có đội ngũ kỹ thuật mạnh và hiểu biết sâu về các yêu cầu kỹ thuật của các dự án AI/ML.
Dịch vụ cung cấp:
- Dịch vụ gán nhãn chú thích dữ liệu chữ viết và âm thanh
- Dịch vụ chú thích video
- Dịch vụ chú thích hình ảnh: Bounding boxes, polylines, landmarks, semantic segmentation
Điểm mạnh:
- Background công nghệ: Đội ngũ có nền tảng phát triển phần mềm và game, hiểu rõ yêu cầu kỹ thuật của AI, đặc biệt là AI trong Game.
- Giải pháp tùy chỉnh: Linh hoạt trong việc thiết kế workflow phù hợp với từng dự án
- Tích hợp đa nền tảng: Có khả năng tích hợp với các hệ thống và platform khác nhau
Địa chỉ:
- Trụ sở: Số 22, hẻm 75/69/25 đường Phú Diễn, Phường Phú Diễn, Hà Nội
- Email: contact@xtel.vn
- Hotline: 024 3200 3138
3. Kotwel
Tổng quan:
Kotwel là nhà cung cấp dịch vụ dữ liệu chuyên nghiệp với văn phòng tại Việt Nam và Hoa Kỳ. Công ty tập trung vào việc cung cấp dữ liệu huấn luyện AI chất lượng cao với đội ngũ được đào tạo bài bản và quy trình kiểm soát chất lượng nghiêm ngặt. Kotwel đã xây dựng được uy tín với các khách hàng từ nhiều ngành nghề khác nhau như công nghệ, xuất bản, sức khỏe.
Dịch vụ cung cấp:
- Gán nhãn hình ảnh, văn bản, video, audio
- Giải pháp AI & Machine Learning trọn gói
- Thu thập dữ liệu theo yêu cầu dự án
Điểm mạnh:
- Đảm bảo chất lượng: Là công ty chuyên về các giải pháp dữ liệu cho AI, có quy trình QC chuyên nghiệp.
- Khả năng mở rộng: Linh hoạt tăng cường lực lượng data annotator khi cần.
- Đa dạng khách hàng: Phục vụ nhiều lĩnh vực từ công nghệ, xuất bản đến sức khỏe.
Địa chỉ:
- Văn phòng Việt Nam: Gateway Building, Chi Linh Urban Area, Vung Tau, TPHCM
- Email: info@kotwel.com
4. MP BPO
MP BPO là công ty chuyên về BPO tại Việt Nam. Công ty có đội ngũ hơn 100 chuyên viên annotation được đào tạo bài bản, cùng với hệ thống double-check và QA chặt chẽ để đảm bảo chất lượng dữ liệu. MP BPO đã triển khai nhiều dự án annotation quốc tế cho các công ty AI/ML.
Dịch vụ cung cấp:
- Gán nhãn video, từ loại, hội thoại, hình ảnh, giấy tờ tùy thân
Điểm mạnh:
- Quy trình QA nghiêm ngặt: Double testing và QA ở 4 cấp độ.
- Kinh nghiệm: Nhiều năm làm outsourcing cho các dự án BPO.
- Chi phí cạnh tranh: Mô hình tính giá linh hoạt phù hợp với nhiều quy mô dự án.
Địa chỉ:
- Địa chỉ: Tầng 10, Tòa nhà Sudico, Mễ Trì, phường Từ Liêm, Hà Nội.
- Hotline: 093 240 82 27
5. Digitexx
DIGI-TEXX là công ty 100% vốn Đức, với hơn 20 năm kinh nghiệm hoạt động trong lĩnh vực BPO tại Việt Nam, đặc biệt tập trung vào các nghiệp vụ xử lý dữ liệu. Công ty sở hữu đội ngũ hơn 1,000 nhân viên chính thức hoạt động 24/7, hỗ trợ hơn 30 ngôn ngữ.
Dịch vụ cung cấp:
- Chú thích, ghi nhãn dữ liệu: Hình ảnh, video, văn bản.
- Xử lý dữ liệu phục vụ đào tạo AI và các hoạt động chuyển đổi số.
- Số hóa tài liệu cho ngành e-commerce, ngân hàng, bảo hiểm.
Điểm mạnh:
- Tập trung vào một số ngành chiến lược: Ngân hàng, thương mại điện tử, bảo hiểm
- Hoạt động 24/7, phục vụ khách hàng không giới hạn múi giờ
- Hơn 20 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực BPO và xử lý dữ liệu
Địa chỉ:
- Trụ sở chính: Tòa nhà Anna, QTSC, Phường Trung Mỹ Tây
- Hotline: (+84) 28 3715 5325
Bắt Đầu Dự Án Data Annotation Cùng Bellsystem24 Vietnam
Bạn đang tìm kiếm đối tác data annotation chuyên nghiệp để đẩy nhanh tiến độ phát triển AI? Bellsystem24 Vietnam sẵn sàng đồng hành cùng bạn với những giá trị khác biệt:
- Dịch vụ gắn nhãn toàn diện từ Image, Text, Video, Audio đến 3D Annotation
- Quy trình QA 3 lớp nghiêm ngặt theo tiêu chuẩn Nhật Bản với phương pháp quản lý chất lượng Kaizen, bảo mật ISO 27001:2022.
- Đội ngũ 4,000+ chuyên viên được đào tạo bài bản, sẵn sàng triển khai nhanh
- Hỗ trợ đa ngôn ngữ cho dự án toàn cầu và địa phương hóa.
- Không tốn chi phí setup, giúp bạn tiết kiệm ngân sách cho văn phòng, tuyển dụng, đào tạo
Với kinh nghiệm nhiều năm hoạt động trong lĩnh vực này, chúng tôi hiểu rằng chất lượng dữ liệu quyết định chất lượng mô hình AI, làm việc với Bellsystem24 Việt Nam, đồng nghĩa với dữ liệu của bạn được xử lý bởi những chuyên gia tốt nhất, theo quy trình nghiêm ngặt nhất, để mô hình AI của học chính xác từ đầu
Liên hệ ngay để nhận tư vấn
- Hotline: 1900 1739
- Email: contact@bs24vietnam.vn
