CALL CENTER QUALITY MANAGEMENT – MORE EFFICIENT CALL CENTER MANAGEMENT
Tầm quan trọng của việc quản lý, đo lường tổng đài. Khi sự cạnh tranh của các doanh nghiệp ngày […]
Tầm quan trọng của việc quản lý, đo lường tổng đài. Khi sự cạnh tranh của các doanh nghiệp ngày […]
Một nghiên cứu của John Larson (tác giả cuốn sách 10 Big Ideas for Customer Experience Success) vào năm 2014
Turnover rate là gì? Turnover rate: Tỷ lệ nghỉ việc của nhân sự trong một khoảng thời gian nhất định (Tháng/Quý/Năm).
Giải pháp bán hàng qua điện thoại được cung cấp bởi Bellsystem24-Vietnam giúp doanh nghiệp tối ưu hiệu quả hoạt động telesales
1. Có một kế hoạch thật chi tiết. Một chiến dịch bán hàng qua điện thoại sẽ chỉnh chu và