Đo lường NPS, CSAT trong ngành ngân hàng
Tỷ lệ trung thành của khách hàng Ngân hàng tại Việt Nam được đánh giá khá thấp. Một khách hàng […]
tài chính ngân hàng
Tự động hóa vận hành Contact Center Ngành Tài chính
Bối cảnh Ngành Tài chính – Ngân hàng đang trải qua áp lực khốc liệt phải cắt giảm chi phí
