VAI TRÒ CỦA DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG – CHÌA KHÓA CHO SỰ THÀNH CÔNG CỦA DOANH NGHIỆP
Dịch vụ khách hàng bao gồm mọi vấn đề tương tác với khách hàng của doanh nghiệp. Mỗi khách hàng trải […]
Dịch vụ khách hàng bao gồm mọi vấn đề tương tác với khách hàng của doanh nghiệp. Mỗi khách hàng trải […]
Bất cứ doanh nghiệp cung cấp sản phẩm hay dịch vụ rồi cũng sẽ gặp những tình huống khách hàng
Dù doanh nghiệp kinh doanh mặt hàng hay sản phẩm nào thì cuối cùng trọng tâm vẫn là hướng đến
Tổng đài Contact Center của Bellsystem24-Vietnam cho phép tối ưu chi phí chăm sóc khách hàng cũ/tiếp cận khách hàng mới
Sắp tới bạn sẽ một buổi phỏng vấn với vị trí nhân viên chăm sóc khách hàng, vì chưa có
Chăm sóc khách hàng là bộ phận không thể thiếu trong doanh nghiệp hiện nay. Để trở thành nhân viên
Không chỉ đối mặt với khó khăn về sự khác biệt trong nhu cầu sử dụng sản phẩm, tiêu chuẩn
Tổng đài được ví như sợi dây liên kết trực tiếp giữa doanh nghiệp và khách hàng. Vì thế, sợi
Xã hội càng phát triển cũng khiến tâm lý và nhu cầu của con người trở nên ngày càng phức
Call center là gì? Những yếu tố nào quyết định thành công của hệ thống call center trong quá trình