Telehub là tổng đài đa kênh tích hợp CRM được phát triển bởi Bellsystem24 Vietnam – Đơn vị có hơn 19 năm hoạt động trong lĩnh vực cung cấp giải pháp Contact Center & BPO.
Setup nhanh gọn.
Nhỏ gọn như một chiếc CPU được thiết lập sẵn mọi thứ, ngoài ra bạn cũng có thể tùy chỉnh nhiều chức năng phù hợp với nhu cầu của doanh nghiệp.
Lợi ích khi sử dụng.
- Chuyên nghiệp hóa dịch vụ: Đáp ứng nhanh chóng nhu cầu khách hàng thông qua tổng đài, độ ổn định hệ thống cao. Các tính năng thông minh giúp tăng trải nghiệm khách hàng khi liên hệ, duy trình lòng trung thành tốt hơn.
- Hỗ trợ bán hàng & Marketing: Với tính năng tạo chiến dịch Outbound/Inbound, bạn có thể thực hiện Telesales & Telemarketing dễ dàng. Ngoài ra, chức năng đồng bộ hóa dữ liệu từ các kênh kinh doanh còn giúp bộ phận CSKH phối hợp với các chiến dịch bán hàng & Marketing hiệu quả hơn.
- Quản lý dữ liệu: CRM quản lý dữ liệu khách hàng và kho kiến thức, là tiền đề cho việc thấu hiểu khách hàng để có những tương tác phù hợp, đồng thời phân tích nhu cầu và đưa ra chiến lược kinh doanh hiệu quả.
- Linh hoạt: Nhỏ gọn như một CPU nhưng lại mang trong mình sức mạnh của một tổng đài Contact Center thông minh, bạn có thể tùy biến các chức năng và quy mô sử dụng theo nhu cầu.
- Tiết kiệm: Chi phí tối ưu cho mọi thứ bạn cần.
Tại sao bạn nên chọn Telehub?
Tối ưu chi phí
- Chi phí đầu tư thấp, tối ưu hiệu quả hoạt động của nhân viên.
Công nghệ tiên tiến
- Đầy đủ tính năng của một tổng đài đa kênh chuẩn quốc tế.
Dễ sử dụng
-
- Ứng dụng tối ưu giao diện trực quan & thao tác đơn giản.
Bảo mật
- Hệ thống dữ liệu bảo mật tuyệt đối, đáp ứng tiêu chuẩn an toàn thông tin ISO 27001.
Hỗ trợ
- Hỗ trợ lắp đặt và tích hợp đồng bộ dữ liệu hiện có của doanh nghiệp.
- Hỗ trợ bảo trì và các vấn đề kỹ thuật nhanh chóng trong quá trình sử dụng.
Kết nối với chúng tôi để lựa chọn giải pháp tổng đài tối ưu nhất cho doanh nghiệp bạn.
