Mẫu Quy Trình CSKH và Cách Xây Dựng Quy Trình Chuyên Nghiệp
Theo nghiên cứu của Zendesk, 61% khách hàng sẵn sàng chuyển sang đối thủ cạnh tranh sau chỉ một trải […]
chăm sóc khách hàng
Tối ưu hóa đội ngũ CSKH trong doanh nghiệp
Trong thời đại mà trải nghiệm khách hàng trở thành một lợi thế cạnh tranh quan trọng, việc xây dựng
Tối ưu chi phí chăm sóc khách hàng cho doanh nghiệp
Trong bối cảnh kinh doanh cạnh tranh ngày nay, việc tiết kiệm chi phí chăm sóc khách hàng không chỉ
KANDO – Phương châm CSKH bằng sự đồng cảm. Chinh phục khách hàng bằng sự tận tâm
KANDO là gì trong Chăm sóc khách hàng Kando là một từ tiếng Nhật diễn tả cảm xúc hài lòng
