3 PHƯƠNG PHÁP LẬP KẾ HOẠCH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG BÀI BẢN
Khách hàng chính là yếu tố đóng vai trò quyết định sự phát triển và tồn tại của mỗi doanh […]
7ă09 30à08 2021-09-12T17:08:09+07:0005í905
THIẾU ĐẦU TƯ CHO DỊCH VỤ TỔNG ĐÀI – SAI LẦM TRONG BƯỚC ĐẦU TƯƠNG TÁC KHÁCH HÀNG
Tại sao doanh nghiệp thiếu đầu tư vào dịch vụ tổng đài? Trên thực tế, nhiều doanh nghiệp chú trọng
CONTACT CENTER TRONG TƯƠNG LAI
Năm 2035, mọi thứ sẽ dần tự động hóa. Và khách hàng sẽ không còn thiếu coi trọng trung tâm liên
QUY TẮC MỚI VỀ DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG (PHẦN 1)
Hãy chắc chắn bạn đang đi đúng hướng với việc tham khảo 10 quy tắc dưới đây để hiện đại hóa Contact
Chưa phân loại
8 Ý TƯỞNG TĂNG HIỆU QUẢ LÀM VIỆC CỦA TỔNG ĐÀI VIÊN (PHẦN 1)
1.Tìm hiểu xem các tổng đài viên muốn nâng cao những kỹ năng nào? Có nhiều cách để cải thiện
25 SỐ LIỆU THỐNG KÊ QUAN TRỌNG TRONG NGÀNH CONTACT CENTER
Ngành công nghiệp Contact Center ngày nay là một trong những ngành công nghiệp nổi bật nhất trên thế giới. Hầu như
Kiến thức
XÂY DỰNG MÔ HÌNH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG KHÁC BIỆT
Xã hội càng phát triển khiến tâm lý, nhu cầu của con người ngày càng phức tạp hơn. Xu hướng
Chưa phân loại
NHÂN RỘNG DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG CÙNG SỰ PHÁT TRIỂN CỦA DOANH NGHIỆP BẠN
Khi công ty của bạn phát triển, những gì khách hàng mong đợi là bạn sẽ thay đổi và khối
Kiến thức
4 YẾU TỐ CỐT LÕI GIÚP KINH DOANH NHÀ HÀNG THÀNH CÔNG.
Kinh doanh nhà hàng có thể là một phương án khá an toàn và dễ triển khai bởi rào cản
Kiến thức
3 YẾU TỐ TĂNG HIỆU QUẢ KHAI THÁC KHÁCH HÀNG BẢO HIỂM NHÂN THỌ.
Theo nghiên cứu, tại các nước như Mỹ, Nhật Bản hay châu Âu,… chỉ có khoảng 10% dân số chưa
