6 BƯỚC XÂY DỰNG KỊCH BẢN BÁN HÀNG QUA ĐIỆN THOẠI HIỆU QUẢ
50% sự thành công của hoạt động bán hàng phụ thuộc vào chuẩn bị của nhân viên sale. Một kịch […]
Kiến thức
Kiến thức
CHỌN LỌC: 5 KỸ NĂNG GIAO TIẾP VỚI KHÁCH HÀNG CHO DÂN SALE VÀ CSKH
Kỹ năng giao tiếp được đánh giá là một trong vấn đề quan trọng hàng đầu đối với nhân viên
Kiến thức
VAI TRÒ CỦA DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG – CHÌA KHÓA CHO SỰ THÀNH CÔNG CỦA DOANH NGHIỆP
Dịch vụ khách hàng bao gồm mọi vấn đề tương tác với khách hàng của doanh nghiệp. Mỗi khách hàng trải
Kiến thức
NGHỆ THUẬT GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI CỦA KHÁCH HÀNG THEO HƯỚNG TỐT NHẤT
Bất cứ doanh nghiệp cung cấp sản phẩm hay dịch vụ rồi cũng sẽ gặp những tình huống khách hàng
Kiến thức
VAI TRÒ & XU HƯỚNG DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG 2020 – VŨ KHÍ ĐẮC LỰC
Dù doanh nghiệp kinh doanh mặt hàng hay sản phẩm nào thì cuối cùng trọng tâm vẫn là hướng đến
Kiến thức
THUÊ TỔNG ĐÀI CONTACT CENTER ĐA KÊNH TÍCH HỢP 24/7
Tổng đài Contact Center của Bellsystem24-Vietnam cho phép tối ưu chi phí chăm sóc khách hàng cũ/tiếp cận khách hàng mới
Kiến thức
5 CÂU LUÔN ĐƯỢC HỎI KHI PHỎNG VẤN NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
Sắp tới bạn sẽ một buổi phỏng vấn với vị trí nhân viên chăm sóc khách hàng, vì chưa có
KỸ NĂNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG XUẤT SẮC – CẨM NANG
Chăm sóc khách hàng là bộ phận không thể thiếu trong doanh nghiệp hiện nay. Để trở thành nhân viên
Kiến thức
DỊCH VỤ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TIẾNG ANH VÀ 2 YẾU TỐ QUAN TRỌNG KHI ĐẦU TƯ NƯỚC NGOÀI
Không chỉ đối mặt với khó khăn về sự khác biệt trong nhu cầu sử dụng sản phẩm, tiêu chuẩn
Kiến thức
CÔNG NGHỆ TỔNG ĐÀI IP: THAY ĐỔI QUY TRÌNH VẬN HÀNH KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP
Tổng đài được ví như sợi dây liên kết trực tiếp giữa doanh nghiệp và khách hàng. Vì thế, sợi
