NÂNG CAO KỸ NĂNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG CHO NHÂN SỰ
Chăm sóc khách hàng là yếu tố sống còn của một doanh nghiệp dù có là về dịch vụ, sản […]
Chăm sóc khách hàng là yếu tố sống còn của một doanh nghiệp dù có là về dịch vụ, sản […]
Dù doanh nghiệp của bạn đang kinh doanh trên lĩnh vực nào: nhà hàng khách sạn, thương mại điện tử,
Nhiều doanh nghiệp đang phải đối mặt với việc tuyển dụng – đào tạo một đội ngũ callcenter có chuyên
Khách hàng là yếu tố quyết định đến sự thành công hay thất bại của bất cứ doanh nghiệp nào
Sự phát triển và bùng nổ công nghệ trong những năm gần đây tại Việt Nam đang mở ra một
Những khách hàng “khó chiều” thường làm cho nhân viên CSKH cảm thấy khó chịu, điều này phần nào tác
Khoản vay cá nhân theo hình thức tín chấp có thể là một cách nhanh chóng và kịp thời để
Trong thời kỳ công nghệ số hiện đại, Doanh nghiệp dễ dàng thu về một khối lượng dữ liệu khách
Doanh thu là một trong những tiêu chí đánh giá sự phát triển của doanh nghiệp, khi bạn nhận ra
Một nghiên cứu của John Larson (tác giả cuốn sách 10 Big Ideas for Customer Experience Success) vào năm 2014