Triển khai RPA trong Contact Centers ngành bảo hiểm: Ít rủi ro và vô số lợi ích
Điểm nổi bật Tự động hóa quy trình bằng robot (RPA) có thể giúp các công ty bảo hiểm cải […]
Điểm nổi bật Tự động hóa quy trình bằng robot (RPA) có thể giúp các công ty bảo hiểm cải […]
Mang đến “cuộc cách mạng” tối ưu hoá hiệu suất của đội ngũ agent trong Call Center/Contact Center bằng cách
Quá trình phân tích và đánh giá hiệu quả hoạt động của tổng đài tiêu tốn của doanh nghiệp một
Những năm vừa qua, các hoạt động dịch vụ khách hàng đã thay đổi rất nhiều với sự phát triển
Về cơ bản, RPA (Robotic process automation) hoặc “Process Automation” nghĩa là tự động hóa quy trình bằng Robot, không
Đây là phần 2 của chủ đề [RPA trong Call center], Bạn có thể tìm đọc lại phần 1 TẠI ĐÂY, phần 1
Về cơ bản, RPA (Robotic process automation) hoặc “Process Automation” nghĩa là tự động hóa quy trình bằng Robot, không