KIẾN THỨC VỀ NPS, CÁCH ĐO LƯỜNG VÀ ĐÁNH GIÁ
NPS được xem là “chìa khóa” giúp doanh nghiệp xác định thực trạng và lên kế hoạch cải thiện mức […]
Customer loyalty
Kiến thức
TÌM KIẾM THÊM KHÁCH HÀNG MỚI TỪ NHÓM KHÁCH HÀNG HIỆN TẠI CỦA BẠN
Đừng cố gắng tập trung quá nhiều vào việc tìm kiếm khách hàng mới, thay vào đó hãy tập trung
CX, EX, Loyalty
Cách tính điểm hài lòng của khách hàng (CSAT)
Trong bài viết này, Bellsystem24 Vietnam sẽ gửi đến bạn nội dung về cách thu thập dữ liệu cần thiết
CX, EX, Loyalty, Kiến thức
Tăng tỉ lệ quay lại với phương pháp chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp.
Tại sao cần chăm sóc khách hàng sau khi họ trải nghiệm dịch vụ? Những doanh nghiệp thành công trong
CX, EX, Loyalty
Giải pháp Customer Loyalty – CSKH giúp duy trì lòng trung thành hiệu quả
Nhiều doanh nghiệp đang làm tất cả để có thêm khách hàng – Nhưng việc nuôi dưỡng lòng trung thành
