CÁC TÌNH HUỐNG KHIẾU NẠI KHÓ ĐỠ CỦA KHÁCH HÀNG VÀ CÁCH “HÓA GIẢI”
Khi hoạt động, chắc chắn bộ phận chăm sóc khách hàng luôn gặp phải rất nhiều tình huống khiếu nại của […]
Kiến thức
Kiến thức
Kiến thức
BÍ KÍP HOÀN THIỆN CÁCH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG QUA ĐIỆN THOẠI
Cách chăm sóc khách hàng qua điện thoại không chỉ đơn giản là nhấc máy và trả lời điện thoại. Đó
Kiến thức
SƠ ĐỒ QUY TRÌNH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG CHI TIẾT, HIỆU QUẢ
Một khách hàng hài lòng có thể mang đến nhiều khách hàng mới và tăng doanh thu cho doanh nghiệp.
Kiến thức
HEADHUNT LÀ GÌ? QUY TRÌNH HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY SĂN ĐẦU NGƯỜI.
Thị trường tuyển dụng lao động đầu thập kỷ mới đang trở nên sôi nổi hơn bao giờ hết, trong
Kiến thức
ĐIỂM KHÁC NHAU CỦA TỔNG ĐÀI PABX VÀ PBX
Khi doanh nghiệp ngày càng phát triển và mở rộng quy mô thị trường hơn, lúc này nhu cầu được
Kiến thức
Gia tăng thu nhập, thời gian linh động cùng nghề Freelance Headhunter
Freelancer – Hay người làm việc tự do đang trở thành ‘’hot trend’’ trong thời gian gần đây bởi sự
Kiến thức
4 bước then chốt trong phỏng vấn tuyển dụng
Dù bạn chỉ mới “chân ướt chân ráo” làm người phỏng vấn, buổi phỏng vấn ứng viên của bạn vẫn
Kiến thức
Làm ngành tuyển dụng có cần biết về nhân tướng học?
Từ thời xa xưa, Nhà triết học vĩ đại Aristotle đã sử dụng nhân tướng học khi tuyển chọn binh
Kiến thức
Bí quyết bán hàng qua telesales hiệu quả
Dù công nghệ phát triển như vũ bão, nhưng phương thức telesales – bán hàng qua điện thoại vẫn luôn
Kiến thức
KẾ HOẠCH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG CŨ – GIẢI PHÁP TĂNG DOANH THU DOANH NGHIỆP BỎ QUÊN
Nhiều doanh nghiệp bắt đầu ý thức được rằng khách hàng hiện tại và khách hàng cũ không chỉ là nguồn
