ĐIỂM KHÁC NHAU CỦA TỔNG ĐÀI PABX VÀ PBX
Khi doanh nghiệp ngày càng phát triển và mở rộng quy mô thị trường hơn, lúc này nhu cầu được […]
Kiến thức
Công nghệ
CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG BẰNG ỨNG DỤNG OTT LÀ XU HƯỚNG THỜI ĐẠI
Khi nói đến chăm sóc khách hàng qua kênh thoại, nhiều người sẽ nghĩ ngay đến giải pháp tổng đài Contact
Công nghệ
SET UP TỔNG ĐÀI TỰ ĐỘNG NHỜ CÁC ỨNG DỤNG TRÍ TUỆ NHÂN TẠO
“Đáp ứng nhu cầu khách hàng nhiều hơn, nhanh hơn với tổng đài tự động” Tại sao doanh nghiệp cần
Vận hành
CALL CENTER QUALITY MANAGEMENT – QUẢN LÝ TỔNG ĐÀI HIỆU QUẢ HƠN
Tầm quan trọng của việc quản lý, đo lường tổng đài. Khi sự cạnh tranh của các doanh nghiệp ngày
Kiến thức
Gia tăng thu nhập, thời gian linh động cùng nghề Freelance Headhunter
Freelancer – Hay người làm việc tự do đang trở thành ‘’hot trend’’ trong thời gian gần đây bởi sự
Kiến thức
4 bước then chốt trong phỏng vấn tuyển dụng
Dù bạn chỉ mới “chân ướt chân ráo” làm người phỏng vấn, buổi phỏng vấn ứng viên của bạn vẫn
Kiến thức
Làm ngành tuyển dụng có cần biết về nhân tướng học?
Từ thời xa xưa, Nhà triết học vĩ đại Aristotle đã sử dụng nhân tướng học khi tuyển chọn binh
Kiến thức
Bí quyết bán hàng qua telesales hiệu quả
Dù công nghệ phát triển như vũ bão, nhưng phương thức telesales – bán hàng qua điện thoại vẫn luôn
Kiến thức
KẾ HOẠCH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG CŨ – GIẢI PHÁP TĂNG DOANH THU DOANH NGHIỆP BỎ QUÊN
Nhiều doanh nghiệp bắt đầu ý thức được rằng khách hàng hiện tại và khách hàng cũ không chỉ là nguồn
Kiến thức
CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG LÀ PHẢI LO TỪNG XU LẺ?
Chúng ta đều biết được khi nào thì mình đang được nhận một dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt.
